УПР ИЗМ авлять еняться Changemate матрица процессов Текущее Промежуточное Будущее Конфигурация Дизайн Утверждение Подготовка Осведом. Желание Планы работ, спонсоры, команды Выполнение Анализ Знания Способн ость Внедрение процессов и систем, знания и способности людей Управление Закрепление Уровни адаптации и удовлетворения изменением Стадии изменения Процессы Метрики Результаты

Измерение

Описание

Управление

Описание